返品・キャンセルについて

ご商品の返品・交換（商品不良）

商品の管理には万全を期していますが、万一不良品等が生じた場合や、配達間違い等があった場合は、商品到着後3日以内にお手数ですがbeansまでご連絡ください。

商品到着後3日以内にご連絡がない場合は、対応しかねますのでご了承ください。

※次の、特定商品群については、ご返品・ご交換を承りしかねます。

• メーカー既成の梱包を開封してある、または破損している
• 商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
• 商品タグが外されている
• 部品のビニール包装が開封されている
• ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている
• その他、商品自体に使用された形跡がある

返品商品が届き次第、お客様の口座へ代金の払い戻しを行います。（商品到着から7日～10日（営業日）程度、お時間をいただきます。）

お客さま都合での返金が発生する場合、手数料がお客さまのご負担となります。予めご了承ください。

商品到着後、破損した商品の写真と発送ボックスに添付されている郵送伝票を撮っていただき、写真ファイル添付のうえ、メールでご連絡ください。

その後、韓国に商品着払いにて発送していただき、返金、もしくは、商品の再制作及び発送の手配をさせていただきます。

ご不明の場合は、beansまでお電話ください。

e-mail outdoor.beans@gmail.com

〒38091慶尙北道 慶州市 僧三二道八　102棟1012号

※商品がお客さまのお気に召さなかった場合（サイズやカラーの交換、返品等）のご対応は出来かねますので、十分ご確認の上ご購入いただきますよう宜しくお願い致します。

ご返金

決済方法を問わず、お客さまご指定の銀行口座に振込にて対応させていただきます。

返品商品をお送りいただく際に発生致します送料は、当社負担でご対応させて頂きます。振込手数料（料金変動）についても、当社負担でご対応させていただきます。ご返金の時期は、返品商品到着後の手続きになります。ご了承ください。   

キャンセルについて

当社に在庫がない場合、全額お客様の口座へ代金の払い戻しを行います。